Återkallelser

 

2025-11-19 ÅTERKALLELSE SLEEPCARRIER VOLUME 2 OCH SLEEPCARRIER VOLUME 3

Najell tar produktsäkerhet på allra största allvar och har identifierat en säkerhetsrisk avseende SleepCarrier Volume 2 och SleepCarrier Volume 3 som såldes mellan 2020-2024. Spännet på SleepCarrier Volume 2 täcks av ett elastiskt band och spännet på SleepCarrier Volume 3 är omgiven av en ficka vilket minskar användarens möjlighet att visuellt se och känna att spännet är ordentligt knäppt vid användning av axelremmen. Det är en förutsättning för säker användning att spännet är knäppt. Om spännet inte är knäppt finns det risk för fallskada. Därför genomför Najell nu en produktsäkerhetsåterkallelse genom att vidta vissa åtgärder. Risken åtgärdas genom att ta bort ett elastiskt band/ficka på nedan produkter:





OBS! Åtgärderna avser inte SleepCarrier Original eller SleepCarrier X

Najell vill försäkra dig om att produkterna, med de åtgärder som anges nedan, kan användas precis som vanligt.

Åtgärd
För att säkerställa högsta möjliga säkerhet vid användning ska följande åtgärd genomföras.

SleepCarrier Volume 2
Det breda elastiska bandet som täcker spännet på framsidan av SleepCarrier Volume 2 ska avlägsnas. Detta görs genom att innehavaren av en SleepCarrier Volume 2 klipper bort det breda elastiska bandet. Följ denna instruktion:
SleepCarrier Volume 3
Den tygficka som omger spännet på framsidan av SleepCarrier Volume 3 ska avlägsnas. Detta görs genom att innehavaren av en SleepCarrier Volume 3 sprätter bort fickan. Följ denna instruktion: https://media.najell.com/m/adc4ff2fa8e3e1d/original/Instruktion-SleepCarriervol-3.pdf
 
Om du vill ha hjälp med åtgärden erbjuder Najell detta utan kostnad. Du är välkommen att kontakta kundtjänst på help@najell.com.
 
Viktigt att notera
Använd inte produkten utan att ha genomfört ovan åtgärd. När ovan steg är genomförda kan produkterna användas som vanligt. Notera att användarmanualen är uppdaterad avseende ovan åtgärder samt att du alltid ska använda säkerhetsöglan när du bär med axelremmen. Du uppmanas ta del av den uppdaterade användarmanualen innan du använder produkten. Du hittar de uppdaterade användarmanualerna här:
OBS! Åtgärderna avser inte SleepCarrier Original eller SleepCarrier X

Vi är ledsna över att denna åtgärd behöver ske. Najell erbjuder dig som skickar in bild på genomförd åtgärd till help@najell.com en rabattkod om 5 % som kan användas på www.najell.com (men ej kombineras med andra erbjudanden). 
Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta Najells kundservice, help@najell.com.

 

2023-06-27 Återkallelse Jabadabado Veterinärsset

Vi har fått information att Jabadabado Veterinärsset är återkallad av säkerhetsskäl, då den kan utgöra strypningsrisk för barn. Detta beror på ett ändarna på snoddarna i det medföljande stetoskopet kan snos ihop och bilda en ögla. 

Om du har köpt en Jabadabado Veterinärsset med artikelnummer 2026221 (leverantörens artikelnummer W7219) och streckkod 733259907219 hos oss, ber vi dig omedelbart sluta använda produkten och kontakta vår kundservice eller våra butiker för att returnera den och få full återbetalning mot uppvisande av kvitto.

 

2023-03-30 Återkallelse Happy Baby SmartTV Fjärrkontroll

Vi har fått information att Happy Baby SmartTV Fjärrkontroll är återkallad av säkerhetsskäl, då den kan utgöra kvävningsrisk för små barn. Detta beror på ett produktionsfel som leder till att de 4 grå knapparna på leksaken kan pillas loss. 

Om du har köpt en Happy Baby SmartTV Fjärrkontroll med artikelnummer 2027230 (leverantörens artikelnummer 502204) och streckkod 5713428019350 hos oss, ber vi dig omedelbart sluta använda produkten och kontakta vår kundservice eller våra butiker för att returnera den och få full återbetalning mot uppvisande av kvitto.

Logga in
Logga in
Registrera
Glömt lösenord

Hej!

Är det första gången du ska logga in som medlem på Bonti.se ? Skriv in din mailadress ovan och tryck på "Glömt lösenord". Om det inte fungerar, registrera ett nytt konto med samma mailadress så förs alla dina befintliga poäng över till det kontot.