Leverans och retur
Leverans
Produkter som finns i lager skickas från vårt lager inom 1–2 arbetsdagar.
Produkter markerade som ”Beställningsvara” skickas inom ca 5-20 arbetsdagar.
Vid annan leveranstid kontaktar vi dig så fort vi fått leveransbesked från vår leverantör.
När du lägger din beställning har du själv möjlighet att välja mellan fraktalternativen Postnord och Budbee.
Vi erbjuder fri frakt för ordrar över 499 kr, annars tillkommer frakt från 49 kr.
Vid skrymmande paket och hemleverans tillkommer en fraktkostnad.
Retur
Har du ångrat dig? Inga problem, du har alltid 30 dagars öppet köp på alla våra produkter. Kostnad för returfrakt tillkommer.
Om du har några frågor kring din produkt, tveka inte att höra av dig till våra duktiga medarbetare på kundservice.
STEG 1. KONTAKTA OSS
För att din retur ska kunna hanteras korrekt och bli godkänd, kontaktar du vår kundservice och berättar vad du vill returnera.
Kundservice registrerar din retur och mailar en returfraktsedel till dig.
STEG 2. PACKA & SKICKA
Packa varan säkert och tejpa ihop paketet ordentligt.
Tejpa fast fraktsedeln tydligt på paketet och lämna in på din utvalda servicepoint.
STEG 3. BEKRÄFTELSE
När vi mottagit din retur får du en bekräftelse via mail.
Inom 2-4 arbetsdagar kan du se återbetalningen på ditt bankkonto.
Reklamation
Har du upptäckt något fel med din produkt? Här kan du enkelt skapa ett ärende.