Leverans och retur

Resurs 1


Leverans

Produkter som finns i lager skickas från vårt lager inom 1–2 arbetsdagar.
Produkter markerade som ”Beställningsvara” skickas inom ca 5-14 arbetsdagar.
Vid annan leveranstid kontaktar vi dig så fort vi fått leveransbesked från vår leverantör.

När du lägger din beställning har du själv möjlighet att välja mellan fraktalternativen DHL, Postnord och Budbee.
Vi erbjuder fri frakt över 499 kr, annars tillkommer frakt från 39 kr.

  


Retur

Har du ångrat dig? Inga problem, du har alltid 30 dagars öppet köp på alla våra produkter. Kostnad för returfrakt tillkommer.
Om du har några frågor kring din produkt, tveka inte att höra av dig till våra duktiga medarbetare på kundservice.

STEG 1. KONTAKTA OSS

För att din retur ska kunna hanteras korrekt och bli godkänd, kontaktar du vår kundservice och berättar vad du vill returnera.
Om returfraktsedel saknas i paketet, mailar vi en till dig.

STEG 2. PACKA & SKICKA

Packa varan säkert och tejpa ihop paketet ordentligt.
Tejpa fast fraktsedeln tydligt på paketet och lämna in på din utvalda servicepoint. Du som returnerar via Budbee, följer instruktionerna från Budbee.

STEG 3. BEKRÄFTELSE

När vi mottagit din retur får du en bekräftelse via mail.
Inom 2-4 arbetsdagar kan du se återbetalningen på ditt bankkonto.


Reklamation

Har du upptäckt något fel med din produkt? Här kan du enkelt skapa ett ärende. 

Logga in

Hej!

Är det första gången du ska logga in som medlem på Bonti.se ? Skriv in din mailadress ovan och tryck på "Glömt lösenord". Om det inte fungerar, registrera ett nytt konto med samma mailadress så förs alla dina befintliga poäng över till det kontot.