Resurs 1


Leverans

Produkter som finns i lager skickas från vårt lager inom 1–2 arbetsdagar.
Produkter markerade som ”Beställningsvara” skickas inom ca 5-14 arbetsdagar.
Vid annan leveranstid kontaktar vi dig så fort vi fått leveransbesked från vår leverantör.

När du lägger din beställning har du själv möjlighet att välja mellan fraktalternativen DHL, Postnord och Budbee.
Vi erbjuder fri frakt över 499 kr, annars tillkommer frakt från 39 kr.

  


Retur

Har du ångrat dig? Inga problem, du har alltid 30 dagars öppet köp på alla våra produkter. Kostnad för returfrakt tillkommer.
Om du har några frågor kring din produkt, tveka inte att höra av dig till våra duktiga medarbetare på kundservice.

STEG 1. KONTAKTA OSS

Kontakta Bontis kundservice och berätta vad du vill returnera.
Vid retur eller reklamation skickar vi en fraktsedel direkt till din mail.
Vi finns här för att hjälpa dig!

STEG 2. PACKA & SKICKA

Packa varan säkert och tejpa ihop paketet ordentligt. Skriv ut fraktsedeln som kundservice skickat till din mail.
Tejpa fast fraktsedeln tydligt på paketet och lämna in på din utvalda servicepoint.

STEG 3. BEKRÄFTELSE

När vi mottagit din retur får du en bekräftelse via mail.
Inom 2-4 arbetsdagar kan du se återbetalningen på ditt bankkonto.


Reklamation

Har du upptäckt något fel med din produkt gör du en reklamtion smidigt här.  

Logga in